Semua Koleksi
Saldo Saya
Bagaimana jika nominal transfer tidak sesuai dengan nominal di tiket top up?
Bagaimana jika nominal transfer tidak sesuai dengan nominal di tiket top up?

Solusi jika salah nominal transfer saat membayar top up

BukaKios avatar
Ditulis oleh BukaKios
Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

Jika kamu sudah melakukan pembayaran / transfer untuk top up saldo BukaKios dan menyadari nominal yang telah dibayar tidak sama / tidak sesuai dengan yang tertera di tiket top up pada Aplikasi BukaKios, baik itu salah memasukkan nominal atau tidak menyertakan kode unik, segera hubungi Tim BukaKios Care di Live Chat untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut dengan menyertakan data berikut : 

ID top up : 

Foto bukti transfer :

Laporan mengenai salah nominal transfer akan diproses maksimal 1 x 24 jam. Untuk jadwal proses dimulai dari pukul 07:00 - 23:00 WIB setiap harinya. Di luar jadwal tersebut, laporan akan diproses kembali keesokan hari.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?