Ya, Member atau Agen pengguna dapat mencairkan / refund saldo yang dimiliki pada  akun BukaKios.

Berikut Persayaratan dan proses refund Saldo BukaKios:

  • Pengguna harus mengirim request manual kepada CS BukaKiosmelalui Pesan yang ada pada fitur Layanan bantuan di aplikasi BukaKios

  • Minimal saldo yang dapat direfund adalah 100.000,-¬†

  • Biaya refund adalah Rp. 6500 dan akan dipotong dari saldo pengguna

  • Request refund harus disertakan dengan beberapa informasi pengguna seperti photo KTP pengguna dan No rekening Bank Pengguna

  • Informasi KTP dan Nama pemilik rekening harus sama dengan nama yang tertera pada akun pengguna

  • Setelah request permintaan di kirim, CS akan melakukan verivikasi akun pengguna

  • Refund tidak akan diproses apabila nama pemilik rekening, ktp serta Akun pengguna tidak sama.

  • Dana Saldo pengguna akan ditransfer ke rekening penguna dalam kurun waktu 1 * 24 jam (kecuali hari libur) sejak request Refund pengguna telah diverifikasi oleh CS.

  • CS akan mengirim notifikasi melalui pesan BukaKios setelah dana berhasil di refund.

Apakah Anda menemukan jawaban?