Bisa, kamu dapat mencairkan atau merefund saldo yang dimiliki pada akun BukaKios.
Berikut persyaratan dan proses refund Saldo BukaKios:
Pengguna harus mengirim request manual kepada CS BukaKiosmelalui Pesan yang ada pada fitur Layanan bantuan di aplikasi BukaKios
Minimal saldo yang dapat direfund adalah 100.000,-
Biaya refund adalah Rp. 6500 dan akan dipotong dari saldo pengguna
Request refund harus disertakan dengan beberapa informasi pengguna seperti photo KTP pengguna dan No rekening Bank Pengguna
Informasi KTP dan Nama pemilik rekening harus sama dengan nama yang tertera pada akun pengguna
Setelah request permintaan di kirim, CS akan melakukan verivikasi akun pengguna
Refund tidak akan diproses apabila nama pemilik rekening, ktp serta Akun pengguna tidak sama.
Dana Saldo pengguna akan ditransfer ke rekening penguna dalam kurun waktu 1 * 24 jam (kecuali hari libur) sejak request Refund pengguna telah diverifikasi oleh CS.
CS akan mengirim notifikasi melalui pesan BukaKios setelah dana berhasil di refund.