Kode PIN merupakan salah satu fitur keamanan bagi setiap akun di BukaKios. Terdiri dari enam angka yang dapat dibuat oleh user sendiri.

Jika kamu tidak bisa mengakses akun karena lupa kode PIN, silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini :

  1. Buka Aplikasi BukaKios.

  2. Pilih "Lupa kode PIN?" pada halaman Verifikasi PIN.

  3. Untuk mereset PIN, pilih salah satu metode pengiriman OTP yang tersedia.

  4. Setelah mendapatkan kode OTP, silahkan masukkan kode OTP di kolom "Masukkan OTP". Lalu tekan "Reset". Jika kamu belum mendapatkan kode OTP, pilih "Kirim Ulang?".

  5. Setelah reset berhasil, silahkan buat kode PIN yang baru. Pastikan kode PIN yang dibuat mudah untuk diingat namun tidak mudah ditebak oleh orang lain.

Jika kamu sudah mencoba berulang kali dan masih belum mendapatkan kode OTP, segera hubungi tim BukaKios Care di Live dengan menyertakan data berikut :

  • Alasan penggantian PIN yang kuat.

  • Melampirkan data akun, seperti: Nama, E-mail, dan nomor handphone yang terdaftar di BukaKios.

  • Melampirkan bukti pembayaran top up yang terakhir.

Note :

Proses pengajuan mengganti PIN yang baru dapat dilakukan jika syarat dan ketentuan di atas telah terpenuhi.

Apakah Anda menemukan jawaban?