Semua Koleksi
Transaksi Saya
Mengapa kode SN tidak muncul setelah transaksi token listrik sukses?
Mengapa kode SN tidak muncul setelah transaksi token listrik sukses?

Penjelasan solusi untuk mendapatkan kode SN yang tidak muncul di tiket transaksi token listrik sukses

BukaKios avatar
Ditulis oleh BukaKios
Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

Kode SN atau kode voucher listrik merupakan kode yang digunakan untuk mengisi token pada KWH atau meteran listrik prabayar. Kode voucher tersebut terdiri dari 20 digit angka. Untuk mendapatkan kode voucher listrik, kamu bisa membelinya melalui aplikasi Bukakios pada menu Token Listrik.

Untuk beberapa kasus, kode voucher listrik tidak muncul atau tiket transaksi tidak bisa dibuka setelah transaksi dinyatakan sukses. Untuk mengatasi masalah tersebut, berikut solusi untuk mendapatkan kode voucher listrik.

  1. Jika tiket transaksi tidak bisa dibuka, cek notifikasi transaksi sukses pada layar atas handphone. Silahkan screenshot atau catat kode SN yang tercantum tanpa melakukan klik untuk menghindari notifikasi hilang dari layar.

  2. Jika transaksi sukses namun kode SN tidak muncul, jangan melakukan transaksi ulang token listrik. Segera hubungi BukaKios Care di Live Chat untuk meminta bantuan pengecekan kode voucher listrik.

Jika kamu mengalami kendala atau memiliki pertanyaan seputar transaksi token listrik, silahkan hubungi BukaKios Care di Live Chat.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?