Ada beberapa penyebab umum mengapa verifikasi identitas kamu ditolak, seperti:

  • Tidak melampirkan foto identitas atau foto selfie.

  • Foto identitas atau foto selfie buram/tidak jelas.

  • Foto identitas atau foto selfie terpotong/tidak terfoto seluruhnya.

  • Foto identitas atau foto selfie terindikasi hasil edit.

  • Menggunakan kartu identitas hasil scan/fotocopy.

  • Menggunakan kartu identitas yang sudah tidak aktif.

  • Menggunakan kartu identitas selain KTP/SIM/Kartu Pelajar/KIA.

  • Foto identitas terindikasi menggunakan kartu identitas milik orang lain.

  • Foto identitas terindikasi tidak asli/terindikasi hasil memotret ulang gambar di layar galeri HP, tablet, atau monitor komputer.

  • Nama akun dan nama di kartu identitas tidak sama.

  • Foto selfie tidak sambil memegang kartu identitas dan kertas dengan tulisan “Verifikasi Identitas BukaKios”.

  • Tulisan “Verifikasi Identitas BukaKios” bukan hasil tulisan tangan.

  • Foto wajah di kartu identitas dan selfie tidak sama.

  • Belum pernah melakukan transaksi atau belum memenuhi syarat minimal 5 transaksi.

  • Riwayat transaksi atau top up terindikasi tidak normal.

Sebelum mengajukan request verifikasi identitas, mohon pastikan foto yang diunggah sudah sesuai dengan ketentuan verifikasi identitas BukaKios.

Apakah Anda menemukan jawaban?